El administrador de sistemas: qué proyectos lleva realmente la empresa

Los informes de los empleados sobre en qué están trabajando y el contenido real de sus ficheros de trabajo casi siempre difieren — no por mala fe, sino porque la memoria es selectiva y los ficheros son objetivos.

Digercules analiza los datos en los ordenadores del personal en activo y los estructura según los hechos: qué proyectos se llevan realmente, quién participa en ellos, qué se ha hecho ya, qué se ha quedado parado. No según los nombres de las carpetas ni los autoinformes — según el contenido.

Cómo funciona

El procesamiento se ejecuta por completo en el equipo del propio cliente o — si esa capacidad no basta — se delega a una máquina externa concreta a través de un canal cerrado punto a punto (no una nube pública): la capacidad de cómputo está físicamente ubicada en el Cáucaso y en Europa del Este, al cliente siempre se le indica de forma explícita en qué máquina y bajo qué jurisdicción se realiza el procesamiento, y solo regresan resultados en texto o estructurados — nunca los archivos originales. Cada empleado ve solo el resultado de sus propios datos — el cuadro conjunto de la empresa se construye a partir de resultados estructurados, no a partir de los ficheros en bruto de un servidor común.

Objeciones

«Esto se parece a vigilar a los empleados» — el objetivo no es medir la productividad, sino que la empresa tenga un mapa objetivo de sus proyectos; el resultado es una descripción estructurada del contenido, no un informe de tiempo o actividad.

«Ya tenemos un gestor de tareas» — el gestor de tareas registra lo que se introdujo ahí a mano; Digercules ve lo que realmente hay en el disco, incluido el trabajo que nunca llegó al gestor.

Primer contacto

Piloto sobre los datos de 2-3 empleados de un mismo departamento — comparación entre lo que muestra el gestor de tareas y lo que muestra el análisis real de los ficheros. La decisión sobre este piloto corresponde al director de IT o a la dirección general, no a un administrador de sistemas cualquiera: es a esa persona a quien conviene mostrarle la comparación.